重要なお知らせ
一部メールオプションサービスの機能変更について
このたび、BIGLOBEメールサービスをリニューアルし、お客さまのデータを新しいメールサービスへ移行いたしました。
本リニューアルに伴い、一部のオプションサービスにおいて、ご利用いただけなくなった機能や変更となった機能がございますので、該当サービスご利用の方は、以下の内容をご確認ください。
なお、これらに関連してお客さまに行っていただくお手続きはございません。
※Webメールやフィルタ機能、メール保存期間の仕様変更など、オプションサービス以外のメールサービスの変更点についての詳細は、以下のページをご確認ください。
「BIGLOBEメール」リニューアルについて(BIGLOBE会員サポート)
※現在ご利用中のサービスはマイページにログインするとご確認いただけます。
迷惑メールブロックサービス
迷惑メールフォルダレポート
- レポートへの記載
-
新しいメールサービスへの移行前 新しいメールサービスへの移行後 レポートの「送信者/件名情報」は以下のように記載されます。
From:<オリジナルメールのFrom>
Subject:<オリジナルメールのSubject>迷惑メール受信後、フォルダレポート生成前にお客さま自身で該当メールを削除または別フォルダへ移動した場合、レポートの「送信者/件名情報」に以下のように記載されます。
From:メール削除済み(お客さま自身で削除・移動済みの迷惑メール)
Subject:メール削除済み(お客さま自身で削除・移動済みの迷惑メール)レポートの「メールアドレス」には迷惑メールを受信したメールボックスに紐づくすべてのメールアドレスが記載されます。
お好みアドレスや独自ドメインメールアドレス、BIGLOBE.JPアドレスを取得されている場合は、それらのアドレスもすべて併記されます。迷惑メールを受信したメールアドレスのみ記載されます。
受信拒否設定
- 未承諾広告を受信拒否
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 「かんたん設定」メニューから設定できます。 「かんたん設定」メニューの提供が終了します。
カスタム設定>「受信拒否設定」>「基本設定」>「Subject(タイトル)」から設定変更・削除できます。 - Subject(タイトル)がないメールを受信拒否
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 「かんたん設定」メニューから設定できます。 「かんたん設定」メニューの提供は終了し、設定ができなくなります。 - From(送信者)がないメールを受信拒否
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 「かんたん設定」メニューから設定できます。 「かんたん設定」メニューの提供は終了し、設定ができなくなります。 - 基本設定
-
新しいメールサービスへの移行前 新しいメールサービスへの移行後 受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを除いて条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の拒否条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail :受信拒否されます
〇 my mail:受信拒否されます受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを含めた文字列で条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の拒否条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail:受信拒否されます
× my mail:受信拒否されませんFrom(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスおよび表示名を対象として条件に一致するか判定します。 From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスのみを対象として条件に一致するか判定します。 - 上級者向け設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 メールヘッダ名の条件に半角文字・任意の記号が使用できます。 メールヘッダ名の条件に半角英数字および ” - (ハイフン) ” が使用できます。その他の記号及び半角スペースは使用できません。
必着設定
- 必着条件の設定
-
新しいメールサービスへの移行前 新しいメールサービスへの移行後 受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを除いて条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の必着条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail :必着対象になります
〇 my mail:必着対象になります受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを含めた文字列で条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の必着条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail:必着対象になります
× my mail:必着対象になりませんFrom(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスおよび表示名を対象として条件に一致するか判定します。 From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスのみを対象として条件に一致するか判定します。
メール受信拒否サービス
受信拒否設定
- フィルタ条件設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 フィルタ条件を共有できます。 フィルタ条件は共有できません。 フィルタ条件としてメールサイズを「以上/以下」で指定できます。 フィルタ条件としてメールサイズを「以上/未満」で指定できます。 新しいメールサービスへの移行前 新しいメールサービスへの移行後 受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを除いて条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の拒否条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail :受信拒否されます
〇 my mail:受信拒否されます受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを含めた文字列で条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の拒否条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail:受信拒否されます
× my mail:受信拒否されません
From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスおよび表示名を対象として条件に一致するか判定します。 From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスのみを対象として条件に一致するか判定します。 - フィルタ条件詳細設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 フィルタ条件を共有できます。 フィルタ条件は共有できません。 フィルタ条件としてメールサイズを「以上/以下」で指定できます。 フィルタ条件としてメールサイズを「以上/未満」で指定できます。 2020年12月9日まで 2020年12月10日以降 受信日時を条件とした受信拒否設定ができます。 受信日時を条件とした受信拒否設定ができなくなります。すでに設定されている条件は無効となります。 新しいメールサービスへの移行前 新しいメールサービスへの移行後 受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを除いて条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の拒否条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail :受信拒否されます
〇 my mail:受信拒否されます受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを含めた文字列で条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の拒否条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail:受信拒否されます
× my mail:受信拒否されません
From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスおよび表示名を対象として条件に一致するか判定します。 From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスのみを対象として条件に一致するか判定します。
メール転送サービス
メール転送サービス
- 転送先メールアドレスの設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 半角英数字であればメールアドレスに使用できる文字種に制限はありません。 転送先メールアドレスに"&"は設定できません。
転送先メールアドレスのドメインにIPアドレスは指定できません。
メール転送サービス・スーパー
- 転送先メールアドレスの設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月20日以降 フィルタ条件を共有できます。 フィルタ条件は共有できません。 半角英数字であればメールアドレスに使用できる文字種に制限はありません。 転送先メールアドレスに"&"は設定できません。
転送先メールアドレスのドメインにIPアドレスは指定できません。2020年12月9日まで 2020年12月10日以降 受信日時を条件とした転送設定ができます。 受信日時を条件とした転送設定ができなくなります。すでに設定されている条件は無効となります。 新しいメールサービスへの移行前 新しいメールサービスへの移行後 受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを除いて条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の転送条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail :転送されます
〇 my mail:転送されます受信メールのタイトル(Subject)、送信者(From)、宛先(To)、写し宛先(Cc)に半角スペースが含まれている場合、半角スペースを含めた文字列で条件に一致するか判定します。
例:Subject(タイトル)の転送条件に「mymail」を設定した場合
〇 mymail:転送されます
× my mail:転送されませんFrom(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスおよび表示名を対象として条件に一致するか判定します。 From(送信者) / To(宛先) / Cc(写し宛先) のメールアドレスのみを対象として条件に一致するか判定します。
セキュリティサービス
トータル・ネットセキュリティ
- メールウイルスチェックの設定
2020年10月19日まで | 2020年10月27日以降 |
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メールにウイルスが検出された場合: 設定により、ウイルスを駆除して対象のメールを送受信できます。 |
メールにウイルスが検出された場合: 対象のメールは送受信できず、ウイルスが検出された旨のお知らせメールが届きます。(受信メールの場合はお知らせメールを受け取らない設定にすることも可能です) |
セキュリティセット・プレミアム
- メールウイルスチェックの設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月27日以降 メールにウイルスが検出された場合:
設定により、ウイルスを駆除して対象のメールを送受信できます。メールにウイルスが検出された場合:
対象のメールは送受信できず、ウイルスが検出された旨のお知らせメールが届きます。(受信メールの場合はお知らせメールを受け取らない設定にすることも可能です)
メールウイルスチェックプラス
- メールウイルスチェックプラス変更
-
2020年10月19日まで 2020年10月27日以降 メールにウイルスが検出された場合:
設定により、ウイルスを駆除して対象のメールを送受信できます。メールにウイルスが検出された場合:
対象のメールは送受信できず、ウイルスが検出された旨のお知らせメールが届きます。(受信メールの場合はお知らせメールを受け取らない設定にすることも可能です)
セキュリティセット・スタンダード
- メールウイルスチェックの設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月27日以降 メールにウイルスが検出された場合:
設定により、ウイルスを駆除して対象のメールを送受信できます。メールにウイルスが検出された場合:
対象のメールは送受信できず、ウイルスが検出された旨のお知らせメールが届きます。(受信メールの場合はお知らせメールを受け取らない設定にすることも可能です)
コース標準セキュリティ機能
- メールウイルスチェックの設定
-
2020年10月19日まで 2020年10月27日以降 メールにウイルスが検出された場合:
設定により、ウイルスを駆除して対象のメールを送受信できます。メールにウイルスが検出された場合:
対象のメールは送受信できず、ウイルスが検出された旨のお知らせメールが届きます。(受信メールの場合はお知らせメールを受け取らない設定にすることも可能です)
ドコモ光向け「メールウイルスチェック」
- 設定の変更
-
2020年10月19日まで 2020年10月27日以降 メールにウイルスが検出された場合:
設定により、ウイルスを駆除して対象のメールを送受信できます。メールにウイルスが検出された場合:
対象のメールは送受信できず、ウイルスが検出された旨のお知らせメールが届きます。(受信メールの場合はお知らせメールを受け取らない設定にすることも可能です)
「BIGLOBEメール」リニューアルについて(BIGLOBE会員サポート)
メールサービストップ
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