• 左メニューの[申し込む]ボタンをクリックしてください。
  
• ログインメールアドレスまたはユーザID、BIGLOBEパスワードを入力し、［ログイン］ボタンをクリックしてください。
  
  ※認証済みの方は認証画面は表示されません。
  
  

  メールボックスを複数お持ちの方は、［ログイン］ボタンをクリックすると、メールボックスの選択画面が表示されるので、迷惑メールフォルダオプションを設定したいメールボックスを選択してください。

• お申し込み内容を確認し、よろしければ[購入する]ボタンをクリックしてください。
  
• 購入完了画面が表示されたら、申し込みは完了です。
  

• メールが受信されると迷惑メール判定エンジンにより、判定を行います。迷惑メールと判定されたメールは自動でブロックされ、迷惑メールフォルダに振り分けられます。受信箱には届きません。自動ブロックされたメールは、Webメールの迷惑メールフォルダを開いて参照することができます。
  
  

  スマートフォンをご利用の場合は、左上のメニューアイコンをタップすると、同様のメニューが表示されます。
  

• 迷惑メールが自動ブロックされると、翌日に迷惑メールフォルダレポートが届きます。

迷惑メールフォルダレポートフォーマット

• 迷惑メールフォルダへ振り分けられたメールは、10日で自動的に削除されます。削除処理は一定期間ごとに処理されるため、10日たってもすぐには削除されない場合があります。削除されるタイミングはお客様により異なります。

• メールが受信されると迷惑メール判定エンジンにより、判定を行います。迷惑メールと判定されたメールは、メールの件名の先頭に [spam]という目印がつきます。迷惑メールは他のメールと一緒に受信箱に届きますので、[spam]がついたメールを振り分けるには、振り分けの設定が必要になります。
  振り分けの設定方法は、お使いのメールソフトの設定方法をご確認ください。

普通のメールなのに自動ブロックされてしまう場合や、 届いてほしくないけど自動ブロックされないメールがある場合は、ご自身でメールの条件を設定することができます。

• ページの最下段の[カスタム設定（受信拒否・必着設定）]ボタンをクリックします。
  
• [受信拒否設定]の画面が表示されます。タブをクリックして[必着画面]へ切り替えることができます。各画面では以下の設定を行うことができます。
  
  
• 設定したい項目の[設定]ボタンをクリックして、各画面の手順に従って設定してください。

普通のメールが迷惑メールとしてブロックされた、または迷惑メールがブロックされずに受信箱に届いてしまった場合には、該当のメールを連絡してください。連絡いただいたメールは、個人を特定しない形で迷惑メール判定エンジンの精度向上に利用させていただきます。

BIGLOBEメール（Webメール）をご利用の場合

BIGLOBEメール（Webメール）以外をご利用の場合

• 解約をする場合は、ページの最下段の[ご解約]をクリックします。
  
• 現在の内容を確認し、「迷惑メールフォルダオプション（有料）」から「迷惑メールチェック（無料）」へ切り替える場合は[変更手続きへ]、迷惑メールブロックサービス自体の利用を辞める場合は[解除手続きへ]をクリックします。
  
• 内容を確認し[解除する]または、[変更する]ボタンをクリックします。