BIGLOBEメールの設定確認
BIGLOBEのメールサービス「BIGLOBEメール」では、セキュリティ強化対策の一環として、メール送信・受信の「通信経路全体」を最新の暗号化技術（SSL/TLS）で強力に保護する方式への切替を推奨いたします。
BIGLOBEのメールサービス「BIGLOBEメール」を各種メールクライアントやアプリで送受信されている場合、「APOP」や「CRAM-MD5」などの旧世代の暗号化規格を使用していると、現在のセキュリティ基準では十分な安全性を保てなくなっております。
対象の設定でメールソフトをご利用中のお客さまは、お早めに最新の安全な通信方式（SSL/TLSを使用した暗号化通信など）への設定変更をお願い申し上げます。
Macご利用者向けはこちら
「Thunderbird」「Becky! Internet Mail」「秀丸メール」ご利用者向けはこちら
iPhoneおよびiPadご利用者向け
iPhoneおよびiPadには、機種変更の際に旧機種の設定を新機種にコピーする機能があります。
その機能をご利用の場合、新しいiPhoneおよびiPadでも、メールの送受信の設定は古い設定を引き継いでいる可能性があります。
現在ご利用中のiPhoneおよびiPadの設定を確認し、古い設定の場合には新しい設定に変更してください。
- ステップ1
歯車マークを選びます。
- ステップ2
画面をスクロールして「アプリ」をタップします。
- ステップ3
「メール」をタップします。
- ステップ4
「メールアカウント」をタップします。
- ステップ5
設定を確認したいBIGLOBEメールを選びます。
- ステップ6
「アカウント設定」を選びます。
- ステップ7
これが、アカウント設定の画面です。
画面上部に「IMAPアカウント情報」と「POPアカウント情報」いずれかの記載があります。「IMAP」か「POP」なのかを必ず確認してください。
後の手順で、設定項目が若干異なります。
このあと、「メールの受信」と「メールの送信」の二つの確認を行います。
【一つめの確認】メールの受信設定を確認します。
- ステップ1
画面下のほうの「詳細」を選択
- ステップ2
受信設定が表示されます。以下の順番で設定を行ってください。
- 「SSLを使用」をＯＮ（緑色）にする
- 「サーバーポート」を以下の数値にする。（半角数字で入力）
- IMAPの場合→993
- POPの場合→995
- 入力が終わったら「認証」の欄をタップします。
- ステップ3
「MD5チャレンジ応答」をタップすると、以下の画面が現れます。
- ステップ4
「パスワード」をタップすると、パスワードがチェックされた状態になります。
- ステップ5
左上の ＜ をタップして、受信設定の画面に戻ります。
- 「SSLを使用」がオン（緑色）になっている
- 受信設定の「認証」が「パスワード」になっている
- サーバーポートがIMAPの場合「993」、POPの場合「995」になっている
が確認できたら、一つめの設定確認は完了です。
【二つめの確認】メールの送信設定を確認します。
- ステップ1
まず、この画面まで戻り、「送信メールサーバ」を選びます。
- ステップ2
「mail.biglobe.ne.jp」となっている行を選びます。
- ステップ3
送信設定が表示されます。
「送信設定」の欄において、以下の順番で設定を行ってください。
（必ず順番を守ってください）- 「SSLを使用」をON（緑）にする。
- 「サーバポート」を以下の数値にする（半角数字で入力）
- IMAP・POP共通 → 465
- １と２の入力が終わったら「認証」の欄をタップします。
- ステップ4
「MD5チャレンジ応答」をタップすると、以下の画面が現れます。
- ステップ5
「パスワード」をタップすると、パスワードがチェックされた状態になります。
- ステップ6
左上の ＜ をタップして、送信設定の画面に戻ります。
- 「SSLを使用」がオン（緑色）になっている
- 受信設定の「認証」が「パスワード」になっている
- サーバポートが465になっている（IMAP・POP共通）
が確認できたら、二つめの設定確認も完了です。最後に右上の「完了」をタップしてください。
※iOSバージョンによっては、「完了」が本画面中に表示されていない場合がございます。その場合は、画面左上の「＜」などの戻るボタンから戻った画面にて「完了」をタップしてください。
- 【正常に設定完了しない場合】
-
- 「アカウントの検証に失敗しました」の表示
- 「サーバが応答しません」の表示
- 「完了」タップ後に読込表示が終わらない
上記のような問題が起きた場合は、
「サーバポート」を以下に変更して再度完了をお試しください。IMAP・POP共通 → 587
※「SSLを使用」はON（緑）にしてください